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从海信容声斩获三同认证 中国制造华丽转身

发表时间:2017/12/27 11:42:57  热度:

  曾被打上“低端”“便宜”标签的中国制造,怎样影响世界?美国、日本等主要制造业强国都经历过类似阵痛期,构建以质量品牌为核心的竞争力成为他们的不二法门。

  前不久,由广东省检验检疫局组织的“三同”企业和产品颁奖大会在顺德举行。海信容声(广东)冰箱有限公司成为首批中国家电“三同”企业,其中有8款容声产品、7款海信产品获得“三同”产品认可。

  2016年国务院常务会议明确要求推动实现内外销产品“三同”,即同一企业同一产品,使用相同资源配置的生产链条,按同一质量管理体系进行管理、组织生产,最终使内外销产品达到同等质量水平。《中国制造2025》亦将“三同”工程列入其中。“三同”战略向家电领域纵深展开,意味着中国制造向中国“质”造跃升的全面启动。如今,国际制造业正在深度调整,中国制造已经站在了华丽转身的最佳起点上。作为首批入围“三同”的家电企业,海信容声注定要在中国家电产业向质量时代换挡的关键时刻扮演引领和示范的角色。

  打造质量时代企业竞争力新“护城河”

  在“中国制造2025”这份推动中国制造由大变强的纲领性文件中,质量成为高频词,高质量已经是制造业强大的最重要标志之一和中国建设制造强国的生命线。

  当下中国制造正处于“攻坚阶段”:规模庞大,品牌、产品质量“价值感”“含金量”却不尽如人意。近年来中国制造业发展迅速,主要解决了“有没有”的问题,而国家提出“三同”,意在着力实现 “好不好”,充分释放高质量的价值能量。

  如果给中国家电品牌贴标签,规模、技术以及国际化都会有多个选项,唯有质量只属于一个品牌——海信科龙旗下的容声。当中国家电企业还处于低成本扩张期,质量概念模糊的时候,容声已经旗帜鲜明地主张“质量立企”。“容声容声,质量取胜”,这句质朴却朗朗上口的广告语也随着明星代言人汪明荃的歌声传遍大江南北。

  无论是在企业发展初期,还是扩张期,容声都一直坚持“不进、不造、不出”不良产品,从“产供销”每个关口严格控制质量,即使在市场竞争白热化阶段,容声也没有为应对成本等压力而牺牲质量。

  死守质量红线和专注于冰箱产业的容声,在企业内部建立起一整套“全产品生命周期”质量管控体系,拥有一支500人组成、分布于企业各个核心环节的品质保障团队,实施行业最苛刻的“误差标准”,坚持产品有任何一点质量问题都不能出厂。

  质量成为容声独特的品牌印记,更在后来经过30多年的产品制造、产品质量和生产工艺水平的积淀转化为差异化竞争力。商业世界里,质量可以左右产品本身的价值,同时也是良心和诚信的代名词。在国内,一家三代使用容声产品、一台容声冰箱30年不坏的案例并不鲜见。海信科龙总裁贾少谦表示,无论行业形势和商业模式如何变化,容声都会坚守良好的品质口碑,坚守带给消费者的质量和品质。也正是这份坚守,不做概念炒作不玩噱头的容声在消费者心中的口碑却首屈一指。

  质量优势与专业能力的叠加大幅提升了容声的市场竞争力,扩大了容声制造的市场空间,容声多年来在冰箱冷柜领域始终稳居第一集团,从推出国内第一台双门冰箱、第一台分立多循环冰箱,到率先引爆中国市场“十字对开”冰箱普及风潮,容声基于高质量的产品,以节能技术创新为突破口,实现了市场的持续领跑。

  此次容声成为中国家电首批“三同”企业,8个型号产品入围首批“三同”家电产品,显示出行业主管部门对于其产品技术质量和体系管理的高度肯定,也体现出容声在研发、质量、工艺、采购等整个产业链条上过硬的综合实力。在国家供给侧改革,行业实施新能效标准的背景下,容声以质量擦亮品牌,不断向市场提供高品质高附加值产品,将质量打造成一个企业竞争的“护城河”,为传统家电企业探索出一条优化升级,实现供给体系质量提升的转型路径。

  容声“质量变革”对于中国制造的四重启示

  以容声坚持质量驱动为范例,我们看到的“三同”战略实施,不只是内外销家电品质差异的加速消弭,其更大借鉴意义在于如何通过质量变革推动推动中国制造和中国企业走上优质发展之路,最终充分激发市场活力和企业创造力,满足“人民对于美好生活的向往”。

  其一,赢得消费升级大势下的市场先手。

  国内冰箱市场已经进入盘整阶段,结构升级、存量更新换代和人口城镇化是未来增长的三大驱动因素,上述三点都要求企业从供给侧入手打造新竞争力。面对日渐壮大偏好“高性能高体验”的中产阶级消费群,打破冰箱行业阶段性“天花板”的最大机遇来自提升产品结构、改善经营模式,迅速做大高端市场蛋糕。这与国家倡导的坚持生产销售“三同”产品,用高品质吸引国内消费者,将部分外溢的高端需求拉回来的思路不谋而合。

  国家“三同”战略好比一盘改善消费品供给的大棋,容声无疑占据了先手。首批入围家电业“三同”企业和产品,证明容声先于其他企业将改善产品供给作为经营的长期策略和主攻方向,构建了基于中高端产品的差异化新竞争力。容声在多门、对开门等中高端产品上的布局已基本完善,在最受市场欢迎的十字多门品类,容声领跑行业。

  敏锐的市场洞察帮助容声率先完成升级转型,依托在国家战略制高点争夺上的先手,赢得了中高端市场更大的发展空间。同时,作为冰箱行业的领军企业之一,容声积极践行国家战略,具有强烈的行业引领和示范作用,将推动更多同行参与中高端市场的发掘和培育,促进供给侧和消费侧的双重升级。

  其二,向价值链高端抬升构建新竞争力。

  多年以来,中国制造业的杀手锏是以量换利,“8亿件衬衫换一架波音飞机” 的尴尬很长时间难以化解。只有把微笑曲线整体抬升,向高附加值两端延展,才能真正实现中国制造向中国创造和中国质量的转变,这也是国家实施“三同”战略应有之义。

  回过头看家电业,以往依靠大规模投资和成本优势占领市场的模式已经失效,在需求拉动和供给侧结构性改革推动下,创新正在成为新的核心动力。国内很少有家电品牌,像容声这样30多年专注于一个品类的深耕细作,且始终走在行业的技术最前沿。

  从水离子技术到正负离子除菌技术,再到到全生态杀菌保鲜技术,多年来,容声聚焦于消费者对冰箱最本质的健康和保鲜需求,进行技术创新和产品迭代,一方面引领了行业技术发展方向,另一方面扩展了消费者对于冰箱的认知,对健康生活方式进行了重新定义。

  以容声的全生态杀菌保鲜技术为例,它颠覆了容声十多年坚持研发和不断优化的保鲜、杀菌技术,将传统认知中的食品保鲜升华到了“养鲜”概念,前者单纯延长食物保鲜期,后者从温度、湿度和光照度三个维度保证食物营养不流失。虽是一字之差,却揭示了容声技术创新背后的逻辑,技术升级带动产品升级,从而带动需求升级。

  其三,唤醒工匠精神“以用户为本”。

  国家“三同”战略的实质是品质革命,是对精益求精的工匠精神的呼唤,期望打造一批中国传统企业的“百年老店”。从这个意义讲,品牌和产品的升级,不仅需要技术,还要有文化内涵。

  对于容声,工匠精神不只是一种理念,而是渗入员工血液和企业各个业务环节的DNA。34年来,容声在全国同行业抽检评比中质量一直保持领先,在行业内绝无仅有。它意味着容声对产品细节的固执、坚韧和耐心,隐含着对完美品质的追求。正因为如此,在冰箱市场的每一次变革中,容声都能掌握主动权。

  李宗盛写给新百伦的广告词《致匠心》里有一句“所有精工制作的物件,最珍贵、最不能替代的,就只有一个字——人”。工匠精神的另一层含义是以用户为中心,以用户不断提升的需求倒逼“中国制造”升级。双门双温区冰箱、立体冷技术、中国市场近年来真正具有革命性意义的“十字对开”产品,这些在冰箱发展史上留下印记的“明星”,无一不是容声以技术与用户痛点无缝对接打造出来的国货精品。

  随着市场发展,消费者开始追逐高端化、大容积、智能化,更加注重实用体验,容声用物联网、大数据等技术赋能传统冰箱,满足消费者对于产品和服务的差异化需求。经过对行业产品和技术趋势的研判,近两年容声开始从研发单点智能产品向构建智能家居系统过渡,从用户体验的角度将新技术与各类应用场景有针对性匹配,打造健康生活生态圈。机械属性的冰箱升级为具有智能交互、智慧保鲜功能的物联网节点,为消费者提供全新的生活体验。在此过程中,其过去几年形成的很多技术储备和积累也厚积薄发,进入产出期。

  其四,向世界亮剑提振中国制造自信。

  中国制造业规模占据了全球比重的近30%,“中国制造2025”提出两年多来,中国制造已经在全世界遍地开花。即便如此,国内消费者不远千里从境外购买电钣煲、马桶盖等消费品的情形屡见不鲜。从这个角度来看,“三同”战略的实施,不仅要消弭内外销产品的质量差别,也担负着提振消费者对中国制造信心的重任。

  2016年,“容声容声,质量的保证”成为当届欧洲杯最佳进球的“背景板”,借力海信集团赞助欧洲杯,容声品牌展现在全球数亿观众面前,成为中国制造的代言人。这是一次中国制造向世界市场的主动“亮剑”,折射出容声从中国制造向中国创造、从中国速度向中国质量转变的不懈努力。虽然海信集团对于容声的品牌定位决定了后者暂时不会把主要精力放在海外,但是容声以自己的方式为中国制造“走出去”助攻,传递出中国品牌完全可以与国际一流品牌产品同标同质,中国制造有能力将自己的优势产业带到全球的强烈信号。此次海信和容声入围“三同”企业和产品,也意味着今后消费者在家门口就可以买到与欧美发达国家同质量、同技术、同标准的冰箱产品,让中国制造与世界水平比肩。

  将代表激情的技术创新和象征坚守的质量精神紧密结合,犹如水与火的交融,也成为容声引以为傲的制胜法宝。对于努力进入全球市场中高端的中国制造而言,不必一味依赖发达国家为世界贡献的方法和理论工具,因为中国制造的进阶密钥其实就掌握在自己的手里。

来源: 中国家电网

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